Kelvy для установщиков
Сервис без лишних выездов. Контроль до проблемы.
Kelvy помогает профессиональным установщикам сопровождать оборудование клиентов после монтажа: видеть статусы, получать оповещения, вести заявки и готовить обслуживание заранее.
Преимущества
Kelvy усиливает сервисную модель установщика.
Платформа собирает разрозненные объекты клиентов в управляемую сервисную сеть: мониторинг, заявки и обслуживание — в одном контуре.
-
Постоянный мониторинг
Видите состояние роутеров, шлюзов и климатического оборудования без ручных проверок.
-
Оповещения о неисправностях
Быстрое обнаружение отключений, аварий и отклонений по параметрам оборудования.
-
Подготовленный выезд
Перед выездом инженер видит картину объекта и понимает, что именно проверять.
-
Плановое обслуживание
История статусов и телеметрии помогает планировать сервис заранее.
-
Заявки клиентов
Обращения клиентов собираются в одном интерфейсе и привязаны к объектам.
-
Клиенты в вашем контуре
Частный пользователь привязывается к вам — его объект сразу виден сервисной команде.
Как подключается клиент
От монтажа до сопровождения.
- 01
Создаёте объект
Добавляете клиента, объект и роутер в личном кабинете.
- 02
Подключаете шлюз
Kelvy выпускает конфигурацию для роутера и привязывает её к объекту.
- 03
Сопровождаете клиента
Получаете статусы, заявки, историю и основу для регулярного обслуживания.
Пилот
Возьмите первый объект под сервис.
Покажем сценарий для установщика, поможем выбрать связку роутер + шлюз и подготовим пилот.